■はじめに
勤務開始/終了ボタンが表示されていない、両方グレーアウトしている
各ボタンの操作可能時間は以下となります。
※時間外はボタンは表示されておりません。。
- 勤務開始: 予定時間30分前~30分後まで
- 勤務終了: 予定時間30分前~120分後 まで
![9B55F326-509D-4EFD-A508-93EC6AF21037.jpg](/q/help-worker/acquisition_from_s3/?file_hash=fc950bd7adbf4be6ab0ae037d142a14f1d7ec42c.jpg)
QRコードが上手く読み取れない
下記ご確認ください。
スマートフォンのカメラアプリで読み取りを行っている
→勤務確定>勤務開始/勤務終了ボタンより読み取りを行ってください。読み取り画面が真っ黒になる
→スマートフォンの設定にて、UcareまたはWebのカメラ許可をONに設定してください。
QRコードがない/読み取り時間外となってしまった
下記状況に応じて操作を進めてください。
■勤務開始/終了どちらもQRコードが読み取れなかった場合
【1】
![3696C9F7-394C-40D8-B0A0-672693671FD5.jpg](/q/help-worker/acquisition_from_s3/?file_hash=512bb674ca3842e6ae1a9417320766a74d89090d.jpg)
勤務終了の予定時間から120分経過すると、「応募」タブより「報酬金額の承認申請」が可能となります。
勤務状況に応じ下記選択してください。
- 金額修正なし (予定していた通りの勤務時間で勤務が終了した場合)
- 金額修正あり (遅刻/早退/残業、その他 休憩時間の変更などがあった場合)
【2】
![勤怠修正画面.png](/q/help-worker/acquisition_from_s3/?file_hash=ad9e8088b3bdcc86db7a816441adf201c8be1531.png)
![qr2.png](/q/help-worker/acquisition_from_s3/?file_hash=7737369f4b4928906e870dc9325690b38d83c860.png)
「修正」を選択して日時を入力してください。
※到着時間ではなく勤務開始時間となります。
【3】
![qr3.png](/q/help-worker/acquisition_from_s3/?file_hash=5991363dc0b579fd4e02f6e58a1d7d9e8ac0605d.png)
打刻は半角数字のみで入力してください。
【例】
勤務終了時間: 10月13日18:00→10131800
休憩時間: 1時間30分→90(分単位)
■勤務開始のQRコード読み取りができなかった場合
(例: 遅刻/忘れてしまった/QRコードがなかった)
勤務終了時に「勤務終了」ボタンよりQRコードの読み取りを行い、「金額修正なし」または「金額修正あり」を選択してください。
※打刻方法は画像【2】~【3】を参照
■勤務終了のQRコード読み取りができなかった場合
(例: 早退/忘れてしまった/QRコードがなかった)
勤務終了の予定時間から120分経過すると、「勤務確定」タブより「報酬金額の承認申請」が可能となります。
勤務状況に応じ下記選択してください。
- 金額修正なし (予定していた通りの勤務時間で勤務が終了した場合)
- 金額修正あり (遅刻/早退/残業、その他 休憩時間の変更などがあった場合)
※画像【1】~【3】を参照
■QRコード読み取り画面は開いたが読み取れなかった場合
【4】
![8a498c55bef84a86113d58709ba3ea58ba9dec3c.png](/q/help-worker/acquisition_from_s3/?file_hash=1471987417320a095c3c47c40ae484f91c4d8a97.png)
QRコード読み取り画面下部「QRコードが読み込めない場合はこちら」を選択し、手動での打刻を行ってください。
※打刻方法は画像【2】~【3】を参照
◎記事を読んでも解決しない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。