いつもUcareをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、皆様に安心してスポットバイトに取り組んでいただけるよう、そして介護施設とのよりスムーズで信頼性の高いマッチングを実現するため、2025年7月23日 12:00より、キャンセルポリシーおよびペナルティルールを一部変更いたします。
ルール変更の背景と目的
Ucareは、ワーカーの皆様が気持ちよく働ける環境と、施設様が安心して人材を受け入れられる環境、その両方を大切にしたいと考えています。そのため、今回のルール変更では、特に重大なルール違反に対しては「応募停止」という明確な措置を講じることで、サービスの質の向上と信頼性維持を図ります。これは、真摯に仕事に取り組んでくださるワーカーの皆様をお守りし、全ての方にとって安心できる環境を提供するための判断です。
主な変更点
悪質なキャンセル、無断欠勤、または複数回の採用保留ペナルティなど、特に重大なルール違反があった場合には、「応募停止ペナルティ」が付与されるようになります。
現時点で「無期限ペナルティ」の条件に当てはまる方は、一律で「応募停止ペナルティ」に切り替わりますので、ご認識ください。
詳細については、下記のページをご確認ください。
ご自身のスケジュール管理をしっかり行い、責任を持って業務に取り組んでいただければ、このペナルティが適用されることはございませんのでご安心ください。
私たちが目指す未来
今回のルール変更は、Ucareが目指す「ハッピーになる出会いを増やし、介護の未来をより明るいものに変える」というビジョンを実現するための重要な一歩です。
私たちは、信頼できるワーカーの皆様が、より多くの施設で活躍できる機会を創出し、介護業界全体の活性化に貢献できるよう、引き続きサービスの改善に努めてまいります。
本件に関してご不明な点がございましたら、[問い合わせ先、またはお問い合わせフォームへのリンク]までお気軽にお問い合わせください。
今後ともUcareをどうぞよろしくお願いいたします。