Ucareの賃金計算システムにおいて、深夜労働・時間外労働に対する割増賃金の計算に交通費が反映されていない誤りがありました。
対象となる方に、不足分の全額を当社の負担でお支払いいたします。
大切な賃金の計算に誤りがあり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の誤りについて
深夜（22時〜翌朝5時）の勤務や1日8時間を超える勤務の割増賃金は、法律上、時給に一律支給の交通費を加えた金額をもとに計算する必要があります。
Ucareのシステムはこれを時給のみで計算していたため、該当する勤務をされた方の賃金に不足がありました。誤りの原因は当社のシステムにあり、2026年9月1日以降の勤務分から計算方法を修正済みです。
対象となる方
2023年9月1日〜2026年8月31日までに報酬が確定した勤務のうち、交通費が支給される求人で、深夜（22時〜翌朝5時）の労働または1日8時間を超える労働をされた方が対象です。
- 対象の方には個別にご連絡（アプリ内通知・メール）を差し上げております。
- 個別のご連絡が届いていない方は対象外ですが、ご不明な場合は下記の窓口までお問い合わせください。
お支払いについて
| ご利用状況 | お支払い方法 | お支払い予定日 |
|---|---|---|
| 現在Ucareをご利用中の方 | ウォレット（振込申請画面の未出金金額）への入金 | 2026年9月24日（木） |
| すでに退会された方 | ご登録いただいていた銀行口座への振込 | 2026年9月30日（水） |
- お手続きは不要です。 金額は個別のご連絡をご確認ください。
- 振込手数料は当社が負担いたします。
- 源泉徴収が発生する方は、法令に基づき控除した金額をお支払いいたします。
- 勤務先ごとの内訳・計算根拠をご希望の場合は、下記の窓口までお申し付けください。
よくあるご質問（FAQ）
Q1. なぜ賃金が不足していたのですか？
深夜割増賃金・時間外割増賃金は、法律上、時給に一律支給の交通費を加えた金額をもとに計算する必要がありますが、当社のシステムは時給のみで計算していました。原因は当社にあります。
Q2. 不足額はどのように計算されていますか？
勤務1件ごとに次の式で計算しています。
不足額 =（交通費 ÷ 所定労働時間［最大8時間］）× 25% ×（深夜労働時間 + 1日8時間を超えた労働時間）
_例: 交通費1,200円・実働16時間の夜勤（深夜6時間・8時間超8時間）の場合_
(1,200円 ÷ 8時間) × 25% × 14時間 = 525円
※1勤務の賃金合計に対して1円未満を切り上げて計算しています。
Q3. いつ、どうやって支払われますか？
現在ご利用中の方は 2026年9月24日（木） にウォレット（振込申請画面の未出金金額）へ一括でお支払いします。すでに退会された方は、 2026年9月30日（水） にご登録口座へお振り込みします。いずれもお手続きは不要です。
Q4. すでにUcareを退会していますが、受け取れますか？
受け取れます。ご登録いただいていたメールアドレスへ振込のご案内をお送りしています。振込先の口座を変更されたい場合は、案内に記載の期日までにご連絡ください。メールが届いていない方は窓口までお問い合わせください。
Q5. 税金はかかりますか？
今回のお支払いは賃金（給与所得）です。源泉徴収が必要な場合は、法令に基づき控除した金額をお支払いします。追加額が少額の場合、源泉徴収税額は生じないことが多いです。
Q6. 扶養の範囲内で働いています。影響はありますか？
今回のお支払いは「2026年の収入」に含まれます。年収が認定基準の近くにある方は影響する可能性がありますが、一時的な収入の扱いはご加入の健康保険により異なりますので必要に応じてご確認ください。なお、本件は社会保険の加入判定には影響しないと考えられます。
Q7. 失業給付（雇用保険の基本手当）を受給中です。申告は必要ですか？
個別の状況により異なりますので、受給中・受給予定の方は、管轄のハローワークへお申し出のうえ取り扱いをご確認ください。
Q8. 住民税や国民健康保険料は変わりますか？
2027年度の住民税・保険料等の算定に反映される場合がありますが、金額が小さい場合、影響はごく僅かです。
Q9. ウォレットに入金された分を引き出すには？
通常の賃金と同様にお引き出しいただけます。お引き出しには銀行口座のご登録が必要です。未登録の方は、アプリの設定画面からご登録ください。
Q10. 今後の勤務の賃金はどうなりますか？
2026年9月1日以降の勤務分から計算方法を修正済みです。深夜労働・時間外労働を含む勤務では、修正前より受け取り額が増えます。求人票の予定金額も修正後の計算によるものです。
Q11. 勤務先の施設に問い合わせた方がいいですか？
本件は当社のシステムの誤りによるものですので、お問い合わせは施設ではなく必ず 当社の窓口 にお願いします。
Q12. 個別の連絡が届いていませんが、心当たりがあります。
対象期間中に該当する勤務をされた心当たりのある方は、 2026年12月24日（木） までに下記の窓口へご連絡ください。確認のうえ、不足分がある場合はお支払いします。
※期日を過ぎた場合も個別に対応いたしますが、時効等の関係上、お早めのご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ・お申し出窓口
お問い合わせ・お申し出は、下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。