台風6号の接近（6月3日頃）に伴い、悪天候や公共交通機関の乱れが予想されます。
ご就業予定の皆様におかれましては、以下のガイドラインに沿ってご対応をお願いいたします。
1. 就業の判断について
ご自身の安全を第一に考えてください。
お住まいの地域の気象情報や、利用される公共交通機関の運行状況を確認し、無理のない範囲での就業判断をお願いします。
2. キャンセルを希望される場合の手順
安全を考慮しキャンセルを希望される場合は、以下の手順で速やかにご対応をお願いします。
- 施設様への連絡：勤務予定の施設様へ、チャットもしくは電話でキャンセルの旨を直接お伝えください。
- アプリでの操作：施設様への連絡後、アプリからキャンセルのお手続きをお願いします。
※直前のキャンセルは施設様が代替スタッフを探す必要があるため、早めのご判断とご連絡をお願いいたします。
3. よくある質問（FAQ）
Q：台風で出勤できない場合、ペナルティ（キャンセル率）はどうなりますか？
A：台風などの不可抗力による欠勤については、ペナルティの解除およびキャンセル率の修正を行います。専用フォームより申請をお願いいたします。
Q：公共交通機関が止まってしまい、遅刻しそうな場合はどうすればいいですか？
A：まずは施設様へ状況をご連絡ください。到着の見込みや出勤の可否についてご相談をお願いします。
Q：アプリでキャンセルしようとするとペナルティの警告が出ますが、そのまま進めて大丈夫ですか？
A：はい、まずは施設様への連絡とアプリでのキャンセルを完了させてください。その後、専用フォームから申請いただくことで、後ほど事務局にて修正対応をいたします。
4. ペナルティ解除・キャンセル率修正の申請
台風の影響で出勤できなくなった場合は、以下の専用フォームよりお問い合わせください。事務局にて内容を確認後、順次対応いたします。
▼お問い合わせ・申請フォームはこちら
https://ucare.tayori.com/f/worker-contact/
皆様の安全が最優先です。今後の気象情報に十分ご注意ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。