TOPよくあるご質問本人確認書類が却下されました
最終更新日 : 2025/10/30

本人確認書類が却下されました

マイページ>本人情報より却下理由をご確認ください。
よくある却下理由詳細として下記があります。

  • 提出書類に破損がみられる
  • 提出書類画像の画像の画質が荒い・薄い(視認性が悪い状態)
  • 提出書類とプロフィール設定欄に入力した建物名表記が異なる
  • 在留カードにおいては、有効期限が切れてないこと、就労の可否が「就労に制限なし」となっているもの。

注意事項

  • 上記内容に該当せず、本人確認が何度も却下される場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 建物名を省略する際は部屋番号の前にハイフンがついていない場合、住所不一致のため却下となります。
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◎記事を読んでも解決しない場合は、
下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム
https://ucare.tayori.com/f/worker-contact/