TOP登録本人確認書類が却下されました
最終更新日 : 2026/04/22

本人確認書類が却下されました

マイページの「本人情報」より、却下理由をご確認いただけます。
主な却下理由として、以下の内容が挙げられます。再度ご提出いただく前に、不備がないかご確認ください。

  • 提出書類に不備がある場合
    • 書類が破損している
    • 画像の画質が粗い、または光の反射や文字が薄いなどの理由で視認性が低い
  • 登録情報と書類の内容が一致しない場合
    • プロフィールに設定した住所(建物名など)が、提出書類の表記と異なっている
    • ※建物名を省略して入力する際、部屋番号の前に「-(ハイフン)」が入っていない場合は、住所不一致として却下されることがございます。
  • 在留カードを提出する場合
    • 有効期限が切れている
    • 就労の可否が「就労制限なし」となっていない
  • 健康保険証を提出する場合
    • 「健康保険証」ではなく「資格確認書」を提出している
    • ※必ず健康保険証の画像をアップロードしてください。
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💡 解決しない場合はこちら

上記を確認しても解決しない場合は、下記のお問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。

お問い合わせフォーム
https://ucare.tayori.com/f/worker-contact/