TOPよくあるご質問QRコード読み取りができませんでした
最終更新日 : 2025/07/22

QRコード読み取りができませんでした

QRコードが読み取れなかった場合は、勤務終了後にアプリより打刻入力ができるようになりますので、ご対応をお願いします。
出退勤両方ともQRコードが読み取れなかった場合は、勤務終了予定時刻の2時間後から打刻ができるようになります。

詳しくはQRコード読み取りを忘れた/できませんでしたをご覧ください。

■QRコード読み取り可能時間

下記時間帯以外はQRコードを読み取ることができません。
* 勤務開始: 予定時間30分前~30分後まで
* 勤務終了: 予定時間30分前~120分後まで

■QRコード読み取りエラーや不具合

  • スマートフォンのカメラアプリで読み取りを行っている
    →応募>勤務開始/勤務終了ボタンより読み取りを行ってください。

  • 読み取り画面が真っ黒になる
    →スマートフォンの設定にて、UcareまたはWebのカメラ許可をONに設定してください。

◎記事を読んでも解決しない場合は、
下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせフォーム
https://ucare.tayori.com/f/worker-contact/