以下2点のケースを原因としたキャンセルについては、
それぞれ条件を満たしており、フォームからご連絡いただけましたらペナルティを解除します。
■『陽性反応』が出た場合
新型コロナウイルスの「陽性反応」が出た場合
以下の2点をフォームからご提出いただくことで、キャンセル率の修正・ペナルティ解除の対象します。
1. 陽性を証明できる書類の画像提出(現在の日時がわかるものと一緒に撮る)
2. 施設にキャンセルの旨を報告したことの分かる画像提出
(例：チャット画面、電話履歴のスクリーンショットなど)
■『濃厚接触』となった場合
まずは勤務先の施設へ相談し、出勤の可否を確認してください。施設から「出勤不可」と判断された場合は、フォームからご連絡ください。内容を確認でき次第、ペナルティ解除します。
💡 解決しない場合はこちら
上記の内容を確認・修正しても本人確認が承認されない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■お問い合わせフォーム
https://ucare.tayori.com/f/worker-contact/