Ucareでは、やむを得ない事情による遅刻やキャンセルが発生した際、特定の条件を満たす場合に限り、違反点数（ペナルティポイント）の対象外となる仕組みを設けております。
対象となる可能性がある主なケースは以下の通りです。
- 公共交通機関の遅延
- 自然災害（台風、地震など）
- ご本人様または同居のご家族の感染症への罹患
#### 免除の適用には、遅延証明書や診断書などの証明書類のご提出が必要となる場合がございます。
詳細な基準やお手続きの流れにつきましては、以下のヘルプページをご確認ください。
違反点数の免除基準について詳しく見る
💡 解決しない場合はこちら
上記の内容を確認・修正しても本人確認が承認されない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■お問い合わせフォーム
https://ucare.tayori.com/f/worker-contact/